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Questions-Réponses
Poser une question
Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que vous vous posez concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc

 
Exemple de FAQ : Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Tous nos produits sont en stock.
Mais cependant, il est possible que certains produits soient en rupture. Généralement, il faudra compter 2-3 jours avant qu'ils soient de retour dans nos stocks.

 
Exemple de FAQ : Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Exemple de FAQ : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Nous pourrons emballer votre cadeau.

 
Exemple de FAQ : Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison sont différents suivant le mode d'expédition ainsi que les types d'articles.
Mais il faudra compter entre 3-4 jours ouvrés.

 
Exemple de FAQ : Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

• Le paiement par carte bancaire
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires